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Verhandlungstraining nach Harvard, an Ihren laufenden Fällen. Mediation durch einen IMI-akkreditierten Mediator, wenn ein Konflikt still geworden ist statt verschwunden. Und ein Modul dazu, was Körpersprache, Stimme und Wortwahl verraten, wenn jemand unsicher ist.
Interessen statt Positionen, Alternativen, Optionen, objektive Kriterien, und wie Sie im Raum bleiben, wenn die Gegenseite hart wird. Ein oder zwei Tage an Ihren realen anstehenden Verhandlungen, mit gefilmten Runden. Für Verkauf, Einkauf, HR, Legal und Geschäftsleitungen.
Zwei Partner, zwei Abteilungen, ein Team und seine Führungskraft, zwei Aktionäre. Ein strukturierter Prozess, geleitet von einem IMI-akkreditierten Mediator, vertraulich, freiwillig, mit einer Vereinbarung, welche die Parteien selbst schreiben.
Was sich in Haltung, Gestik, Stimme und Formulierung verändert, wenn jemand unsicher ist oder Ihnen nicht alles sagt, und wann es sich lohnt, nochmals nachzufragen. Praktisch, gefilmt, mit einem Hinweis auf die Grenzen der Methode.
Für HR und Geschäftsleitung: Mediation ist der Schritt vor der formellen Beschwerde, dem Anwalt oder der Trennung. Sie ist schneller, günstiger und die einzige Option, welche die Arbeitsbeziehung erhält.
«Sein Gegenüber genau anzuschauen, umfassend wahrzunehmen und genau zuzuhören ist der Anfang gekonnter Kommunikation.»
Stephan Lendi
Stephans Arbeit zu Körpersprache und Täuschung wurde von 20 Minuten («Alltags-Lügen sind schwer zu durchschauen», «Frauen sind die besseren Lügner»), der NZZ und dem Schweizer Radio aufgegriffen. Der frühere Kurs «Menschlicher Lügendetektor» lebt hier als seriöses Modul weiter.
Wir antworten innerhalb eines Arbeitstags mit einer Offerte, Terminen und den Trainern, die zu Ihrem Fall passen.